·
搜索结果:找到“黄蒨蒨”相关结果10条
排序: 按相关 按相关 按时间降序
  • 【论文】 基于舆情监控的供电企业危机管理研究

    作者:黄蒨蒨 关键词:供电企业 ; 舆情 ; 危机 ; 管理体系 机构:浙江工业大学 ; 浙江工业大学 年份:2012
    摘要:供电企业,作为一个特殊的行业,是国民经济发展的支柱企业。供电企业的安全,很大程度上影响着国家经济的发展和社会的稳定。供电企业危机事件及其对危机事件的处理,通常会受到社会的普遍关注。如何通过舆情监控,有效地建立供电企业的危机管理体系,既关系到企业自身对危机的警觉、防范以及在危机到来之时,能及时有效地处理并将危机可能导致的负面影响降低到最低,也关系到供电企业形象以及社会稳定。 论文从舆情监控的视角,探讨了危机管理的方法和工作模型,提出了供电企业基于舆情监控的危机管理模型和体系,阐述了供电企业危机管理事前预警模式、事中应急模式以及事后恢复模式,并结合实证研究,检验了管理体系的科学性和合理性。 首先,论文对一般意义上的舆情以及舆情的特点进行了阐述,解析了舆情发生的机制,分类,以及在舆情整个发生过程中的涨落特点,提出了从舆情信息的获得、收集,到舆情关注度、热点、焦点等的分析,到舆情危机预警,挖掘公众舆情观点,获得舆情危机晴雨表等舆情监测和处理流程及方法。 其次,论文从危机的定义以及特点出发,结合供电企业的运营特殊性,挖掘了供电企业潜在的危机,并进而对供电企业的危机进行了分类。运用危机管理的4R模型,对供电企业危机的事前管理、事中管理以及事后管理进行了阐述,结合目前供电企业危机管理现状,分析了现阶段供电企业危机管理的薄弱环节。 最后,论文将舆情监控结合到供电企业的危机管理中,提出了基于舆情监控的危机管理模型和体系。并结合实际案例的分析和评估,为供电企业处理危机事件提出了相应建议。
  • 【期刊】 供电企业新闻应急管理与媒体应对

    刊名:中国电力企业管理 作者:黄蒨蒨 ; 张伟华 机构:国网浙江杭州供电公司 ; 国网浙江杭州供电公司 年份:2014
    摘要:当前我国正处在社会转型期和矛盾多发期,突发性事件时有发生。对于事关民生和社会稳定的供电企业,必须切实提高对突发事件的应急处置能力,加强舆论引导,掌握舆论主动权,由此推动企业和谐发展。负面信息传播的特点及必然性突发事件发生后,如果处置不当,信息批露不充分,引起媒体与公众对事件背后真相的追问和问责,极易引发社会潜在矛盾的连锁反应,局部问题可能演变为全局性问题,一般性问
  • 【期刊】 浅谈企业政工管理模式的创新方向

    刊名:工会博览:理论研究 作者:黄蒨蒨 关键词:企业 ; 政工管理 ; 创新 机构:杭州市电力局 ; 杭州市电力局 年份:2010
    摘要:本文介绍企业政工管理的基本特点,从几方面探讨了如何创新企业政工管理模式,从而更好地提高企业经济效益,促进企业发展。
  • 【期刊】 智能电网扮靓智慧杭城

    刊名:《信息化建设》 作者:黄蒨蒨 ; 张伟华 关键词:智能电网 ; 智慧 ; 电网建设 ; 供电公司 ; 信息化 ; 自动化 ; 配电网 机构:国网浙江省电力公司杭州供电公司 ; 国网浙江省电力公司杭州供电公司 年份:2016
    摘要:国网杭州供电公司持续加大配电网建设力度,初步建成了以“信息化、自动化、互动化”为特征的智能配电网,技术及管理水平达到国内领先水平。
  • 【期刊】 打造特色履责实践品牌

    刊名:当代电力文化 作者:黄蒨蒨 机构:国网浙江杭州供电公司 ; 国网浙江杭州供电公司 年份:2015
    摘要:国网浙江杭州供电公司结合实际,在建设国网统一的共产党员服务队前提下,以"阿斌电力服务品牌"为载体,大力开展社会责任根植实践,推进社会责任融入阿斌电力服务体系,着力打造特色履责实践品牌。企业社会责任管理是优化企业运营、提升竞争力、增强软实力的有效途径。作为国民经济支撑型的公共服务企业,深入开展全面社会责任管理,全面提升运营管理水平和企业综合价值,彰显"责任央企"表率形象,是国家电网公司科学发展的战
  • 【期刊】 杭州市掀起峰谷电申请热

    刊名:供电行业信息 作者:黄蒨蒨 关键词:杭州市 ; 居民用电量 ; 电力营销系统 ; 数据显示 ; 用电知识 ; 电力局 年份:2012
    摘要:在连日高温、居民用电量大幅度增长的助推下,杭州市掀起了峰谷电申请热潮。据杭州市电力局电力营销系统数据显示,从今年6月1日到现在。该局已累计受理居民峰谷用电申请8922户。针对目前的情况,该局安排专人进驻社区,为居民宣传、讲解用电知识,并办理峰谷电申请。
  • 【期刊】 党员服务队的地域品牌塑造

    刊名:中国电力企业管理 作者:黄蒨蒨 ; 张伟华 机构:国网杭州供电公司 ; 国网杭州供电公司 年份:2015
    摘要:地域电力品牌的培育有助于国网品牌的整体提升,从而提升企业竞争力。"国家电网"品牌由许多要素组成,但其最根本要素是服务行为,社会公众对品牌认可度、满意度和忠诚度主要是通过对供电服务质量的了解和评判获得的。杭州阿斌服务品牌是在传承国家电网公司服务文化理念的基础上,结合地方文化和企业实际,以及当地经济社会发展的迫切需求,塑造的具有行业特点、时代特征和地域特色的供电服务品牌,是依托国网统一共产党员服务
  • 【期刊】 以QC创新激发企业活力

    刊名:中国电力企业管理 作者:黄蒨蒨 年份:2015
    摘要:国网浙江杭州供电公司全面质量管理QC小组活动经过20多年的发展,已经成为推进企业增产节约、提高优质服务、持续改进管理的重要方式。公司以注重管理创新提升工作效能为抓手,大力培育和蓬勃开展全面质量管理QC小组活动,积极推广QC成果的应用,激发了企业的活力和创新力,为企业带来了巨大的经济效益和社会效益。扎根班组,破解生产实际问题杭州供电公司QC课题是QC小组平时围绕着生产
  • 【期刊】 杭州95598“加减法”管理工单

    刊名:供电行业信息 作者:黄蒨蒨 ; 池瑜 关键词:集约化管理 ; 加减法 ; 杭州市 ; 工单 ; 电力局 年份:2012
    摘要:如何快速处理95598工单,为客户提供更加优质满意的服务?8月22日,浙江杭州市电力局针对快速处理95598工单的问题,推出了一套“加减法”模式来实现95598工单集约化管理。
  • 【期刊】 记明黄君蒨刻本《水浒牌》

    刊名:学术研究 作者:王贵忱 关键词:黄君蒨 ; 水浒牌 ; 木刻版画 机构:广东中山图书馆研究员 ; 广东中山图书馆研究员 年份:2006
    摘要:本文对木刻版画<水浒牌>的版本源流作了辨析,认为黄君蒨刻本是第一刻,黄肇初本为后出,而郑振铎所藏本则又翻自肇初本.