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  • 【期刊】 不确定环境下的管理决策研究——效果推理视角

    刊名:南开管理评论 作者:邢金刚 ; 崔连广 ; 张敬伟 关键词:管理决策 ; 不确定性 ; 效果推理 ; 控制 ; 预测 机构:南开大学商学院 ; 南开大学商学院 ; 燕山大学创新与创业研究中心 ; 燕山大学经济管理学院 年份:2017
    摘要:如何在不确定环境下决策是管理研究和实践长期以来共同关心的问题。既有研究对该问题至少提出三种应对方法 :坚持预测并更好地计划;尽可能地适应;愿景驱动。与以上方法不同,效果推理强调对未来的控制,而不是聚焦于预测,从而建立了一整套关于不确定环境下的决策理论。该理论包含五个基本原理,是一套关于在不确定环境下如何思考、决策和行动的完整理论。经过近二十年的发展,效果推理理论的内涵不断明晰,相关的实证研究也取得了长足进展。然而,该理论仍处于发展阶段,对其重要缺陷进行补充完善,将对丰富和发展不确定环境下的决策理论有所助益。
  • 【期刊】 浅谈预应力钢筋混凝土桥梁质量通病及预防

    刊名:科技促进发展(应用版) 作者:邢金刚 关键词:预应力混凝土 ; 桥梁 ; 质量通病 ; 预防 机构:石家庄市市政建设总公司 ; 石家庄市市政建设总公司 年份:2010
    摘要:预应力混凝土桥梁在施工和使用中存在一些常见病害。本文分析了桥梁病害的原因,并结合实际情况,就这些病害预防谈一些体会。
  • 【期刊】 对市场导向、顾客资产导向与新产品开发绩效之间关系的探索性研穷——基于中国背景的调节效应模型

    刊名:南开管理评论 作者:邢金刚 ; 王永贵 ; 史有春 ; 何健 关键词:顾客资产导向 ; 反应型市场导向 ; 先动型 ; 市场导向 ; 新产品开发绩效 机构:对外经贸大学国际教授 ; 对外经贸大学国际教授 ; 南开大学商学院讲师 ; 南京大学市场营销系教授 ; 南京大学市场营销系讲师 年份:2008
    摘要:当前,市场导向的收益和顾客资产的重要性已经得到了广泛的认同。然而,一方面有关市场导向的认识尚未达成共识,另一方面有关顾客资产的认识也出现了新的误区,而且尚未有文献对新产品开发绩效的复杂影响进行过系统的实证研究。本文旨在开发测量顾客资产导向的有效量表,并通过区分反应型市场导向和先动型市场导向,运用中国企业的实证数据揭示它们对新产品开发绩效的差异性影响,并检验了顾客资产导向对两种不同市场导向与新品绩效之间关系的调节作用,从而引导学者和企业家对市场导向和顾客资产导向的作用形成更为科学的认识。结果发现。顾客资产导向对新产品开发绩效的直接影响并不显著,但却可以对先动型市场导向与新产品开发绩效之间的关系产生积极的调节作用。
  • 【期刊】 对市场导向、顾客资产导向与新产品开发绩效之间关系的探索性研究——基于中国背景的调节效应模型

    刊名:南开管理评论 作者:邢金刚 ; 王永贵 ; 史有春 ; 何健 关键词:顾客资产导向 ; 反应型市场导向 ; 先动型市场导向 ; 新产品开发绩效 机构:对外经贸大学 ; 对外经贸大学 ; 南开大学商学院 ; 南京大学市场营销系 ; 南京大学市场营销系 年份:2008
    摘要:当前,市场导向的收益和顾客资产的重要性已经得到了广泛的认同。然而,一方面有关市场导向的认识尚未达成共识,另一方面有关顾客资产的认识也出现了新的误区,而且尚未有文献对新产品开发绩效的复杂影响进行过系统的实证研究。本文旨在开发测量顾客资产导向的有效量表,并通过区分反应型市场导向和先动型市场导向,运用中国企业的实证数据揭示它们对新产品开发绩效的差异性影响,并检验了顾客资产导向对两种不同市场导向与新品绩效之间关系的调节作用,从而引导学者和企业家对市场导向和顾客资产导向的作用形成更为科学的认识。结果发现,顾客资产导向对新产品开发绩效的直接影响并不显著,但却可以对先动型市场导向与新产品开发绩效之间的关系产生积极的调节作用。
  • 【会议】 不完全信息下的服务互动博弈:均衡分析及应对策略

    作者:邢金刚 ; 邢博 ; 杨坤 关键词:博弈论 ; 信息不对称 ; 信息经济学 ; 逆向选择 ; 扩大效应 ; 对策研究 机构:南开大学商学院服务管理研究中心 ; 南开大学商学院服务管理研究中心 年份:2008
    摘要:服务本身的特性使服务供求双方的信息不对称成为常态,而服务中的失约行为也屡见不鲜,甚至在引入激烈的市场竞争后,低劣的服务质量仍然没有得到改善。本文借助博弈论的视角,并结合信息经济学的相关知识,通过构建信息共享类型矩阵和服务供求双方的博弈模型分析信息不对称情况下服务互动过程的逆向选择效应,并提出放大效应的概念,论证了通过建立可视化的服务标准体系、引入政府、行业组织、消费者组织等第三方的方式提高企业信誉利得,从而促使企业守信的合理性和必要性,进而提出建立开放式生产体系的结论。
  • 【期刊】 基于顾客权益的价值导向型顾客关系管理——理论框架与实证分析

    刊名:管理科学学报 作者:邢金刚 ; 王永贵 ; 韩顺平 ; 于斌 关键词:顾客权益 ; 顾客价值导向 ; 顾客关系管理 ; 关系质量 机构:南京大学商学院 ; 南京大学商学院 ; 南京大学商学院 ; 南开大学商学院 ; 南开大学商学院 年份:2005
    摘要:虽然目前有关顾客关系管理的探索正如火如荼,但相关理论与实践却并不乐观.在揭示现有理论与实践误区的基础上,开发出基于顾客权益的价值导向型顾客关系管理理论框架.然后,运用来自中国的实际数据,构建了结构方程模型,验证了顾客价值的关键维度及其对顾客权益的影响机制和影响程度,揭示出关系质量的中介效应.
  • 【期刊】 对服务销售中关系强度的研究——概念界定、量表开发与效度检验

    刊名:南开管理评论 作者:邢金刚 ; 石贵成 ; 王永贵 ; 于斌 关键词:关系强度 ; 量表开发 ; 服务销售 ; 效度检验 机构:香港浸会大学市场学系 ; 香港浸会大学市场学系 ; 南京大学商学院 ; 南开大学商学院 ; 南开大学商学院 年份:2005
    摘要:尽管关系营销的主要目的之一是与顾客建立稳固的关系,但是直到最近人们才提出了“关系强度”的概念,而且其有效测度和验证的研究也十分少见。本文在相关理论回顾的基础上,对关系强度的概念进行了界定,并进而提出了关系强度的三维度模型,包括情感强度、认知强度和意动强度。然后,以服务销售为背景,本文开发并验证了用于测度关系强度的量表。实证分析结果表明,我们所开发的量表具有较好的信度水平、单维性、内敛效度与判别效度以及律则/学说效度。
  • 【期刊】 战略柔性与竞争绩效:环境动荡性的调节效应

    刊名:管理科学学报 作者:邢金刚 ; 王永贵 ; 李元 关键词:战略柔性 ; 核心能力 ; 竞争绩效 ; 环境动荡性 ; 调节效应 机构:南开大学国际商学院 ; 南开大学国际商学院 ; 南开大学国际商学院 ; 南开大学国际商学院 年份:2004
    摘要:作为一种特殊的竞争能力,战略柔性日益成为驱动企业竞争绩效的战略要素,因而备受关注.通过对前人研究成果进行回顾和总结,重点探讨战略柔性与核心能力、企业竞争绩效之间的关系以及环境动荡性所扮演的特殊中介角色,并运用来自中国企业的调研数据,利用基于偏最小二乘法(partialleastsquare)的结构方程模型(SEM)验证了不同类型的环境动荡性在战略柔性与企业竞争绩效之间的关系中的调节效应.