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  • 【期刊】 智慧医疗服务系统

    刊名:张江科技评论 年份:2019
    摘要:产品或服务:上海钛米机器人科技有限公司(以下简称"钛米机器人")是以智能医疗服务机器人为载体,为医疗机构提供智慧医院整体解决方案的创新型企业。钛米机器人的智慧医疗服务系统以机器人为载体,根据场景特殊需求,提供有针对性的服务,优化现有的医疗服务现状,建立智慧医疗服务体系。核心优势:钛米机器人具有集自主研发、生产、销售为一体
  • 【期刊】 医疗保险对住院患者利用基层医疗服务的影响

    刊名:中国卫生信息管理杂志 作者:朱小凤 ; 陈晓芳 ; 汪瀚文 ; 谭坤 关键词:医疗保险 ; 基层医疗服务 ; 住院患者 机构:电子科技大学数学科学学院 ; 电子科技大学数学科学学院 ; 四川省疾病预防控制中心 ; 遂宁市中心医院 年份:2019
    摘要:目的了解住院患者对医疗保险的认知及利用情况,探讨医疗保险与理性就医之间的关系。方法采用多阶段分层抽样,对四川省6个地市州18家医疗机构的2 550名患者进行问卷调查,调查内容包括:患者的基本情况,对医疗保险的认知及利用情况,对基层医疗服务的利用情况等。结果最近一次住院治疗的患者医保报销比例为53.6%±26.7%。医疗保险类型不同,不同医疗机构之间报销比例差异越大,最近一次住院治疗的患者在患一般疾病时更倾向选择基层就诊。结论加大不同级别医疗机构之间的医保报销比例差异,制定科学合理的差异值,能够有效引导患者理性就医。
  • 【期刊】 运用DRGs对综合医院医疗服务绩效的分析

    刊名:中国数字医学 作者:李欢 ; 周磊 关键词:疾病诊断相关分组 ; 医疗服务 ; 综合医院 机构:华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心 ; 华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心 年份:2019
    摘要:目的:通过疾病诊断相关分组(DRGs),从医疗服务能力、医疗服务效率和医疗安全三个维度对综合医院的医疗服务绩效进行评估,并根据评估结果为医院发展提供建议。方法:分析数据来源于湖北省2017病案首页数据库,提取67家三级综合医院一整年的出院病例进行对比分析,引入标化死亡率衡量医疗服务质量。结果:选取数据中,83%的三级综合医院入组率在95%以上;湖北省共覆盖26个MDC,收治MDCY、MDCA类疾病的医疗机构数量最少;67.1%的综合医院出现"缺失专业",41.8%的综合医院出现"低分专业";各医院DRGs组数与CMI指数相距较大;50.7%的综合医院医疗服务效率较高。结论:当前综合医院应重视院内病案首页质控与信息化建设,提升病案首页质量;继续加强学科建设,建立缺失的学科;不断提高医疗安全与质量。
  • 【期刊】 基层医疗服务能力及服务效率研究现状

    刊名:职业与健康 作者:张兴璐 ; 魏兴民 ; 张浩 ; 刘音杉 ; 吴建军 关键词:基层医疗 ; 服务效率 ; 效率模型 机构:甘肃中医药大学公共卫生学院 ; 甘肃中医药大学公共卫生学院 ; 兰州市城关区疾病预防控制中心综合管理和应急办公室 ; 甘肃省卫生和计划生育委员会基层处 ; 哈尔滨医科大学医学检验与技术学院 年份:2019
    摘要:目的针对提高基层医疗服务能力现状,运用文献分析方法,利用CNKI、万方和维普等数据库,分别以"基层医疗"、"服务能力"、"服务效率"及"medical efficiency"等为主题词,检索2001—2017年间国内外基层医疗服务能力及效率等方面的研究,对其内容进行提取和总结。对基层医疗服务能力及服务效率现状进行综述,提炼出基层医疗服务能力和服务效率的研究模型以及影响因素。
  • 【期刊】 改善医疗服务 回应百姓健康服务新需求

    刊名:中国卫生 作者:王斐 机构:国家卫生健康委员会医政医管局医疗资源处 ; 国家卫生健康委员会医政医管局医疗资源处 年份:2019
    摘要:近几年来,针对人民群众就医的"堵点、难点"问题,国家卫生健康委连续实施2015-2017年、2018-2020年两个3年的"改善医疗服务行动计划"。近日,《2019年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》发布,提出了需要重点巩固和优化的3项重点制度和7项重点服务。在第二阶段"行动计划"的攻坚年,国家为何将这10项工作作为接下来的工作重点?
  • 【期刊】 公立医院医疗费用控制的探讨

    刊名:纳税 作者:何怀东 关键词:公立医院 ; 医疗费用 ; 不合理增长 ; 原因 ; 控制措施 机构:桂林市人民医院 ; 桂林市人民医院 年份:2019
    摘要:伴随着社会的发展,我国的医疗卫生事业也在不断地发展和进步。但医疗卫生事业在发展过程中,也出现了医疗费用不合理增长的现象,以至于我国出现了"看病贵,看病难"的现状,进而制约了医疗事业的发展和和谐社会的构建。本论文以医疗费用为研究切入点,对其不合理增长的原因进行了详细的分析,并在此基础上提出了相应的控制措施。
  • 【期刊】 “5H”医疗管理服务模式实践

    刊名:中国医院 作者:颜霏 ; 汪平 ; 姜昊声 ; 顾倩 ; 丁罡 关键词:医疗管理服务模式 ; 全程医疗管理 ; 艺术疗愈 机构:上海国际医学中心 ; 上海国际医学中心 年份:2019
    摘要:在新加坡"3H"国际医疗管理服务模式的基础上,上海国际医学中心提出"5H"医疗管理服务模式,注重医疗技术与质量,关注医疗服务与文化,以人为本,从细节入手,以专业医院技术服务、五星级酒店式礼仪服务、家庭式温馨服务、用心周到细节服务、和谐愉悦的诊疗环境为患者提供全方位专业治疗及优质服务。在上海国际医学中心肿瘤中心试点实施"5H"医疗管理服务模式后,患者与家属满意度明显高于其他专科,就医规范化管理水平得到有效提高。
  • 【期刊】 实行全预约诊疗服务模式 改善医疗服务质量

    刊名:中国卫生质量管理 作者:徐道亮 ; 居益君 ; 车永茂 ; 崔有文 ; 陈虹 关键词:全预约诊疗服务 ; 门诊预约 ; 检查预约 ; 入院预约 ; 管理模式 机构:江苏省苏北人民医院 ; 江苏省苏北人民医院 年份:2019
    摘要:为进一步落实改善医疗服务行动计划,拓宽预约诊疗服务途径,提高工作效率和医疗质量,对医院预约服务及入院流程现状进行分析,提出门诊服务全预约、检查服务全预约、住院服务全预约、手术治疗全预约等举措。应用实践后,预约挂号率从2015年的65.8%提高至2017年的73.25%,患者检查等候时间从2015年的30分钟缩短至2017年的10分钟,平均住院日、术前占床日也有一定缩短,同时有效调整了病种结构。通过不断加强科学预约管理,大力推行全预约服务模式,能够缩短患者等待时间,优化诊疗服务流程,规范医疗服务行为,提高医疗服务效率与质量。
  • 【期刊】 我国“互联网+医疗服务模式

    刊名:中国卫生事业管理 作者:钟小燕 ; 白晶 ; 罗荣 关键词:互联网+ ; 互联网+医疗 ; 模式 机构:中国疾病预防控制中心妇幼保健中心政策研究室 ; 中国疾病预防控制中心妇幼保健中心政策研究室 年份:2019
    摘要:"互联网+"上升为国家战略后,"互联网+医疗"得到迅速发展,社会各方都希望通过"互联网+"促进医改成功进行,解决传统医疗带来的弊端。文章在查阅大量相关文献的基础上,将我国"互联网+医疗"现有模式分为移动医疗、基于区域卫生信息平台的互联网医疗、应用"互联网+"技术的远程医疗、应用物联网的互联网医疗医疗大数据应用下的互联网医疗五大类。
  • 【期刊】 浅谈医院住院收费窗口如何提高医疗服务质量

    刊名:现代经济信息 作者:康思源 关键词:医院 ; 住院收费窗口 ; 医疗服务 机构:佛山市第一人民医院 ; 佛山市第一人民医院 年份:2019
    摘要:医院属于公益性单位,提高医疗服务质量是新医改与时代所赋予的要求,其中住院收费结算窗口是患者就诊的主要环节,这不仅关系到了入院患者的整体流程,并且也对患者的满意度有所影响,所以本文主要从多个角度出发,对提高医疗服务质量提出了几点策略。
  • 【期刊】 智慧医疗提升医疗服务能力的实践探索

    刊名:中国卫生产业 作者:陈武朝 ; 林英忠 ; 伍秋霞 ; 张国 ; 刘刚 关键词:智慧医疗 ; 就医体验 ; 基层医疗服务 机构:广西壮族自治区人民医院 ; 广西壮族自治区人民医院 年份:2019
    摘要:文章简析了智慧医疗的概念及作用,通过介绍广西壮族自治区人民医院3年来全力打造智慧医疗标杆医院,改善患者就医体验、提升基层医疗服务能力的管理工作实践,为卫生健康行政部门、医疗机构利用智慧医疗加快医疗联合体建设、改善患者就医体验提供工作思路,同时为医院管理相关研究提供参考。
  • 【期刊】 调峰辅助服务费用分摊机制

    刊名:广东电力 作者:王玉萍 ; 刘磊 ; 李小璐 ; 陈皓勇 ; 钟佳宇 ; 石可 ; 刘雨梦 关键词:电力市场 ; 辅助服务 ; 分摊机制 ; 负荷峰谷差 ; 日负荷曲线 机构:贵州电力交易中心有限责任公司 ; 贵州电力交易中心有限责任公司 ; 华南理工大学电力学院 年份:2019
    摘要:当前的调峰辅助服务分摊机制中,提供辅助服务所产生的费用由发电厂自身承担、而效益由全市场主体享用的规定存在对发电厂补偿不足、对加剧负荷峰谷差的电力用户考核不到位的问题。为贯彻"谁受益,谁承担"的辅助服务费用分摊原则,提出一种考虑用户参与的调峰辅助服务费用分摊机制。首先根据区域电网的日负荷曲线界定当日的峰荷时段和谷荷时段;其次,通过电力用户的日负荷曲线量化其在峰荷时段和谷荷时段的分摊责任,并按责任的大小对电力用户进行辅助服务费用的分摊;最后阐述了该分摊机制在电力市场运作、结算过程中的应用。算例结果表明,所提分摊机制能够适当减轻辅助服务提供方发电企业的高额分摊费用,并在考虑电力用户用电习惯和用电容量的基础上公平地对电力用户进行辅助服务费用分摊。
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